Ich glaube, ich bin sowas wie ein Vollblut-Zügler! (lacht) Angefangen hat es im 2004, als ich ein Jahr in Australien gelebt hab. Da habe ich eine Weile als Zügelmann geschafft, und mir gefiel der Job auch gleich total gut. Na ja, vielleicht auch, weil es insgesamt so eine aufregende Zeit in meinem Leben war…

Als ich danach in die Schweiz gezogen bin, habe ich bei einem Zügelunternehmen in Züri angefangen. Zwischendurch habe ich kurz mal die Branche gewechselt und 1,5 Jahre als Busfahrer und Reiseleiter gearbeitet. So bin ich auch im Engadin gelandet, beim Engadin Bus erstmal.

Interessanterweise wurde ich während der Zeit beim Engadin Bus immer wieder von Bekannten hier gefragt, ob ich ihnen nicht beim Umzug helfen könnte. Oder ob ich nicht irgendwelche Tipps für sie parat hätte…

Keine Ahnung, meine Erfahrungen als Zügelmann hatten sich wohl herumgesprochen. Oder vielleicht konnte ich nur meine Leidenschaft nicht gut verbergen (lacht)…

Die Gründung von PIZ3 war dann nur noch der nächste logische Schritt. Denn es gab zu dieser Zeit im ganzen Engadin keine richtige Umzugsfirma mehr.

2010 war es soweit. Ein Jahr vor der Gründung, begann ich erstmal alles Mögliche abzuklären. Dabei stellte sich tatsächlich heraus, dass eine grosse Marktlücke da war! Ich legte gleich los, erstellte eifrig einen detaillierten Businessplan, akquirierte Partner und Lieferanten, lieh mir etwas Geld und gründete schliesslich im September 2010 „PIZ3 - die Umzugsprofis“.

Haha, schön wärs! Das Ganze war unfassbar arbeitsintensiv. Ich habe allein angefangen und hatte zwei temporäre Mitarbeiter als Helfer. Ich hatte einen kleinen Umzugswagen gekauft – für mehr reichte es nicht – und machte jeden Umzug selbst. Die Büroarbeiten musste ich am Wochenende zu Hause machen. Und das alles als frisch gebackener Vater…

Und natürlich hab ich in der Zeit auch einiges an Lehrgeld bezahlt und ganz schön viele Fehler gemacht. Besonders, wenn alles komplett anders lief, als ich geplant hatte. Heute weiss ich, dass das als Unternehmer aber auch dazugehört.

Das werde ich oft gefragt! Hier kommt die kuriose Geschichte (lacht)…

Für die Entwicklung von Logo und Firmennamen habe ich mir damals Hilfe von Studenten geholt – von meinem Bruder und seinen Freunden. Wir haben tage- und wochenlang einen passenden Namen gebrainstormt. Nur eins stand fest: Es sollte was sein, das typisch für die Region ist. So einigten wir uns schnell auf das Wort PIZ, was Gipfel auf Romanisch heisst.

Allen Beteiligten gefiel PIZ super!

Allerdings, so fanden wir auch alle, konnte PIZ nicht allein stehen…irgendetwas fehlte noch... Wir verbogen uns tagelang das Hirn, doch niemandem fiel was ein, das zu PIZ passte. Mal war's zu lang, mal tönte es komisch oder ging aus anderen Gründen nicht. Es war zum Verzweifeln!

Irgendwann rief irgendwer resigniert in die Runde: „Mir reicht's. Schreibt doch, was ihr wollt hinter, hinter dieses PIZ. Von mir aus eine 3!“ Alles war am Lachen. Die Idee gefiel uns, und der Name PIZ3 war geboren.

Genau! Wir hatten nicht damit gerechnet, dass uns so viele Leute später fragen würden, was PIZ3 genau bedeutet.

Wir mussten uns danach immer wieder bei einem Bier zusammensetzen und uns im Nachhinein sinnvolle Erklärungen überlegen, wofür PIZ3 eigentlich stehen könnte.

So kamen wir einmal aufs Professionelles, Intelligentes Zügeln, ein anderes Mal auf die Erklärung, die 3 am Schluss könnte für die letzte Zahl der Postleitzahl von Samedan stehen (wo PIZ3 anfing), wieder ein anderes Mal verwiesen wir auf die drei höchsten Gipfel der südlichen Bergkette von Graubünden, an deren Fusse wir uns im Engadin befinden…

Wir erfanden laufend neue Erklärungen und hatten viel Spass dabei. Jeder darf sich nun selbst aussuchen, was am besten gefällt (lacht). Ist doch super, nicht?

Qualität statt Pfusch – das war mir immer am Wichtigsten. Bei meinen Umzügen sollte einfach alles passen: Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit. Leider gibt es in der Branche viele schwarze Schafe – von denen wollten ich weg.

Deshalb achte ich auch darauf, dass mein Team top geschult wird. Hochwertige Ausrüstung, sichere Arbeitskleidung, klare Abläufe – das ist für mich die Grundlage, damit jeder Auftrag professionell und sicher über die Bühne geht. Und natürlich, dass die Leute fair und gut bezahlt werden.

Dass wir eine Zertifizierung der SMA (Swiss Movers Association) erhalten haben, macht mich besonders stolz. Es zeigt: Wir erfüllen in allen Bereichen hohe Qualitätsstandards – und das ganz offiziell.

Genauso wichtig ist mir aber auch, dass meine Leute sich wohlfühlen. Wer gerne zur Arbeit kommt, strahlt das auch nach aussen aus. Und ich hoffe sehr, das unsere Kunden das auch spüren.

(Hält die Luft kurz an) Nun, ich sage mal… Langweilig wird es nie! Mein Job ist sehr abwechslungsreich, weil ich zu einem Teil im Büro arbeite, zum anderen bei Kunden im Beratungsgespräch bin und manchmal auch noch bei Umzügen selbst Hand anlege. So mutiere ich nicht zum totalen Bürogummi (lacht).

Natürlich bin ich aber auch Chef und Unternehmer und muss manchmal auch schwierige personalpolitische und strategische Entscheidungen treffen...

Und dann gibt es noch die Tage, wo alle Bereiche gleichzeitig eskalieren und ich mich zerteilen müsste. Im Büro ist Hektik und das Telefon klingelt am laufenden Band, Verträge müssen gemacht und Mitarbeiter eingewiesen werden, Zwischenmenschliches gelöst und Kundenwünsche bedient…

An solchen Tagen hätte ich manchmal Lust, meinen Schreibtisch aus dem Fenster zur werfen (lacht). Glücklicherweise habe ich tolle Leute im Büro, die mich inzwischen gut entlasten. Ganz nach dem Motto: Geteiltes Leid ist halbes Leid! (lacht).

Auf meine Leute. Über Jahre hinweg machen die einen super Job. Wir hören immer wieder von unseren Kunden, wie zufrieden Sie mit unserer Dienstleistung sind. Das freut uns wirklich und beflügelt uns richtig.

Es ist sicher kein einfaches Business, denn man hat eine hohe Arbeitsintensität mit einer grossen Verantwortung und muss oft komplizierte Kundenwünsche lösen. Aber wenn ich auf die letzten 15 Jahre zurückblicke, kann ich mit voller Überzeugung sagen, dass es eine gute Entscheidung war, diese Firma zu gründen.

Und ich freue mich von Herzen, dass Sie sich so toll entwickelt hat! Dafür danke ich besonders unseren vielen fantastischen Kunden - inzwischen rund 5'000.